2.8 التواصل مع المدرسة

ZŠ

يُعتبر التواصل الجيد والمتبادل بين الأهل والمدرسة أمراً أساسياً لتعليم التلاميذ. قد يواجه أهالي التلاميذ ذوي اللغة الأم المختلفة صعوبات في التواصل مع المعلمين وإدارة المدرسة بسبب عدم كفاية معرفتهم باللغة التشيكية. ومع ذلك، توجد إمكانيات وخدمات تساعد الأهل، بالتعاون مع المدرسة، على تجاوز هذه العقبات.

التواصل الشخصي

تُخصص اجتماعات الصف وساعات الاستشارة للتواصل الشخصي مع معلم الصف. ولأسباب أمنية، لا يُسمح عادةً للأهالي بالدخول إلى مبنى المدرسة. لذلك، يجب ترتيب موعد شخصي خارج هذه الأوقات مسبقاً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

إضافةً إلى الحديث مع المعلمين وإدارة المدرسة، يمكنكم الحصول على المعلومات من لوحة الإعلانات المدرسية أو بشكل مكتوب (مثل المنشورات الإعلامية أو الصحيفة المدرسية).

!
يمكن توفير الترجمة الشفوية من قبل العاملين متعددي الثقافات أو مرافقة العاملين الاجتماعيين من المنظمات غير الربحية أثناء اللقاء الشخصي، إذا كان الطفل أو الأهل لا يفهمون اللغة التشيكية بشكل كافٍ بعد. هذه الخدمات مجانية. كما يمكن للمدارس الاستفادة من خدمات الترجمة الشفوية والتحريرية المجانية (التي يوفرها NPI).

!
لا يُنصح باستخدام الطفل كمترجم شفهي. فهذا يضع عليه متطلبات غير مناسبة لعمره، ويعرضه للضغط النفسي، ويجبره على تحمّل مسؤوليات البالغين. إضافة إلى ذلك، فإن ترجمة الأطفال غالباً ما تكون غير موثوقة.

التواصل الهاتفي

يمكن توفير الترجمة الهاتفية مجاناً، على سبيل المثال عبر خط الترجمة التابع للجمعيات الخيرية. تتوفر الخطوط الهاتفية باللغة الأوكرانية والفيتنامية والمنغولية كل يوم اثنين وأربعاء. لا يُنصح بالاتصال بالمدرسة أثناء وقت التدريس. ومن المناسب تزويد المدرسة بجهة اتصال موثوقة يمكنها ترجمة المعلومات للأهل في الحالات الطارئة.

عبر الإنترنت

يمكن العثور على المعلومات الأساسية عن المدرسة وبيانات الاتصال بموظفيها عبر الموقع الإلكتروني للمدرسة. من المهم إنشاء بريد إلكتروني يُستخدم للتواصل مع المدرسة وللدخول إلى النظام الإلكتروني للمدرسة (مثل Bakaláři أو Škola online أو EduKit وغيرها). وللدخول إلى البوابة الإلكترونية يجب إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تحصلون عليهما من معلم الصف.

ستجدون في هذه البوابة السجل الإلكتروني للطالب الذي يحتوي على العلامات، وجدول الحصص، وخطة الأنشطة المدرسية، والرسائل. كما تُستخدم البوابة عادةً لتبرير الغياب. ومن المفيد الاتفاق على استخدام الترجمة الآلية، لأن ذلك يكون عملياً للطرفين أكثر من التواصل الشفهي في حال عدم معرفة اللغة.

من المهم الاهتمام الفعّال بتعليم الطفل. وحتى إذا كان هناك شخص آخر يساعد في التواصل مع المدرسة (أخ أو أخت، مترجم، مربية أطفال، إلخ)، تبقى المسؤولية دائماً على عاتق الأهل.